Vous faites développer votre site internet ? Organisez une refonte de ce dernier ? Souhaitez tout simplement le compléter ? La Petite Agence a réalisé, pour vous, un guide des 5 fonctionnalités – parfois oubliées - que vous devriez absolument intégrer !
Un Blog
Tout d’abord, pour améliorer votre référencement Google (le fameux SEO dont nous vous parlions ici) nous vous conseillons d’intégrer à votre site web une partie blog. Vous y publierez quelques articles en lien avec votre secteur d’activité et contenant les mots clés qui permettront à votre site de ressortir dans les moteurs de recherche. Ces articles devront toujours être utiles, intéressants et pertinents pour vos potentiels clients. À partir de 2 ou 3 articles « originaux » publiés par mois, vous ferez remonter votre site sur les moteurs et améliorerez ainsi quasi instantanément votre référencement !
Un Live Chat
Une question, un doute sur l’un de vos produits ? Comment vos clients peuvent-ils avoir une réponse rapide à leur interrogation concernant vos services ? Via une chatbox évidemment ! Mettre à disposition cet outil ferra gagner du temps à vos équipes et à vos clients ! Plus besoin de répondre fastidieusement par mail ou par téléphone à la même question pour la 101e fois : vous programmerez des réponses préenregistrées pour les questions les plus posées. À la Petite Agence, on vous recommande d’utiliser les plugins Zendesk et Salesiq dont les versions gratuites sont généralement suffisantes pour bien débuter.
Une carte Google Maps
Vous disposez d’un point de vente ou d’un local où vous accueillez vos clients ? Mettez-le en avant ! Vos clients ont besoin d’être rassurés en localisant l’implantation physique de votre entreprise. Mettre en ligne une carte Google Maps permet également à vos clients de lancer un itinéraire pour venir vous rendre visite. Un outil pratique pour vos clients et facile à mettre en place pour vous.
Un formulaire d'inscription à vos newsletters
Garder contact avec votre base clients et prospects est primordial ! Pour cela, vous pouvez leur proposer de s’abonner à une lettre d’information hebdomadaire, mensuelle ou trimestrielle (selon votre secteur d’activité) dans laquelle vous communiquerez toutes les actualités de votre société, du secteur et vos nouveaux produits… Ainsi, votre marque restera dans l’esprit de vos prospects et ils seront d’autant plus enclins à vous solliciter le jour où ils auront besoin de quelque chose.
Un suivi de positionnement
Last but not least … À la Petite Agence, nous vous recommandons d’utiliser un plugin de suivi de positionnement sur votre site internet. Le plus utilisé et simple d’utilisation est Google Analytics. Cet outil vous permettra de suivre l’évolution des performances de votre site internet et tracer le comportement de vos utilisateurs (d’où viennent-ils ? combien de temps restent-ils sur le site ? combien de visites …). Cet outil vous permettra alors d’ajuster au mieux les fonctionnalités du site en l’adaptant au comportement des utilisateurs. Vous pourrez aussi mesurer en temps réel l’impact de vos campagnes de communication digitale.
Davantage de question sur ces sujets ? N’hésitez pas à nous contacter pour solliciter notre accompagnement dans vos projets de communication digitale !
A très bientôt,
La Petite Agence
